NUEVOS CURSOS DE FORMACIÓN CONTINUA PARA EL CUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE FORMACIÓN TRIENAL

El Centro de Estudios lanza una nueva oferta formativa de dos cursos e-learning dirigidos al cumplimiento formativo obligatorio, según legislación vigente.

Formación Continua Grupo B

– Modelo de gestión del PEM – 60 horas lectivas

Habilidades y conocimientos para introducirse en la cultura de gestión del PEM.

Esta acción formativa capacita al gerente de la empresa de mediación o a empleados que prestan asesoramiento y/o tiene bajo su responsabilidad a personas o unidades de negocio, en la dirección de un plan estratégico por medio de un conjunto de conocimientos, habilidades y recursos dirigidos a trabajar por objetivos, dominar la planificación y diseñar sistemas de seguimiento.

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Formación Continua Grupo C

– Modelo de relación con el cliente PEM – 30 horas lectivas

Cómo trabajar orientado al cliente en una empresa dirigida bajo el modelo de gestión PEM.

Esta acción formativa capacita al colaborador de la empresa de mediación a trabajar en una empresa dirigida por un plan estratégico por medio de un conjunto de conocimientos, habilidades y recursos dirigidos a trabajar por objetivos, gestionar mejor sus recursos y desarrollar la relación con el cliente.

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Además, para cumplir con la formación continua trianual, el CECAS tiene otros paquetes formativos orientados a diferentes perfiles:

Formación Continua Grupo B

– Aspectos Fundamentales en el Asesoramiento del Cliente – 60 horas lectivas

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– Dirección y Gestión de Ventas – 60 horas lectivas

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Formación Continua Grupo C

– Protección de los Consumidores y Usuarios de Seguros y Servicios Financieros – 30 horas lectivas

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– Aspectos Legislativos y Prácticos en la Atención al Cliente – 30 horas lectivas

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